問題
バランススコアカードを説明したものはどれか。
- 外部環境と内部環境の視点から，自社にとっての事業機会を導きだす手法
- 計画，行動，評価，修正のサイクルで，戦略実行の管理を行うフレームワーク
- 財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長の視点から，経営戦略の立案と実行を支援する手法
- ビジネス戦略を実現するために設定した，業務プロセスをモニタリングする指標
答え
財務，顧客，内部ビジネスプロセス， 学習と成長の視点から， 経営戦略の立案と実行を支援する手法
解説
バランススコアカード
バランスト・スコアカード（英: Balanced Scorecard, BSC、バランス・スコアカードとも）は、ロバート・S・キャプラン（ハーバード・ビジネス・スクール教授）とデビッド・ノートン（コンサルタント会社社長）が1992年に「Harvard Business Review」誌上に発表した業績評価システムである。
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
「財務，顧客，内部ビジネスプロセス， 学習と成長の視点から， 経営戦略の立案と実行を支援する手法 」
SWOT分析
「外部環境と内部環境の視点から，自社にとっての事業機会を導きだす手法」
PDCAサイクル
「計画，行動，評価，修正のサイクルで，戦略実行の管理を行うフレームワーク」
KPI
「ビジネス戦略を実現するために設定した，業務プロセスをモニタリングする指標」