BPO

問題

BPOを説明したものはどれか。

  • 企業内の業務全体を対象として,業務プロセスを抜本的に見直すことで,品質・コスト・スピードを改善し,競争優位性を確保すること
  • 災害や事故で被害を受けても,重要事業を中断させない,又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること
  • 社内業務のうちコアビジネス以外の業務の一部又は全部を,情報システムと併せて外部に委託することで,経営資源をコアビジネスに集中させること
  • プロジェクトを,戦略との適合性や費用対効果,リスクといった観点から評価を行い,情報化投資のバランスを管理し,最適化を図ること

答え

社内業務のうちコアビジネス以外の業務の一部又は全部を,情報システムと併せて外部に委託することで、経営資源をコアビジネスに集中させること

解説

ビジネス・プロセス・アウトソーシング

ビジネス・プロセス・アウトソーシングは、企業運営上の業務やビジネスプロセスを専門企業に外部委託することを指す。略してBPOとも。

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』

「社内業務のうちコアビジネス以外の業務の一部又は全部を,情報システムと併せて外部に委託することで,経営資源をコアビジネスに集中させること」

ビジネスプロセス・リエンジニアリング

ビジネスプロセス・リエンジニアリング (Business Process Re-engineering、BPR)とは、企業活動や業務の流れを分析し、最適化することである。

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』

「企業内の業務全体を対象として,業務プロセスを抜本的に見直すことで,品質・コスト・スピードを改善し,競争優位性を確保すること」

事業継続計画

事業継続計画(じぎょうけいぞくけいかく、英語: Business continuity planning, BCP)とは、災害などの緊急事態が発生したときに、企業が損害を最小限に抑え、事業の継続や復旧を図るための計画[1][2][3]事業継続と復旧計画(Business Continuity & Resiliency Planning, BCRP)とも呼ばれる。類義語としてコンティンジェンシープラン緊急時対応計画)があり、この語も非常事態が発生した場合の対応策をまとめた計画を表すが、事業継続よりも緊急時の初動計画に力点をおいている[4]

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』

「災害や事故で被害を受けても,重要事業を中断させない,又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること」

プロジェクト・ポートフォリオ・マネジメント

プロジェクト・ポートフォリオ管理(PPM)は、開発現場から得られる情報を、ポートフォリオやプロジェクトの優先順位設定、人員や予算の割り振りをする際の意思決定判断を支援する基本データとして活用。情報を統合的に管理される。これによって、個別プロジェクトを計画し、日程計画を立て実行/管理する事に対し、プロジェクト・ポートフォリオ管理(PPM)は、全プロジェクトに対して計画/実行/管理/統制を企業組織の戦略に基づいて遂行するものである。

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』

「プロジェクトを,戦略との適合性や費用対効果,リスクといった観点から評価を行い,情報化投資のバランスを管理し,最適化を図ること」